Frequentemente nos deparamos com uma situação muito desagradável ao chegar em sua residência depois de uma viagem ou de um dia de serviço e encontra tudo revirado e roubado. Para empresas o prejuízo pode ser muito maior uma vez que existem vários eletrônicos de valor, matéria prima e outros equipamentos caros. Uma solução eficiente para monitorar e controlar ações criminosas é a Central de Monitoramento 24 horas.
Não basta proteger só nossos bens materiais, mas também nossas famílias, funcionários e amigos! A vida é o bem mais precioso e não vale a pena arriscar, entretanto infelizmente a cada dia escutamos casos de arrombamentos, sequestros e até assassinatos.
Irei apresentar abaixo os serviços que a Central de Monitoramento HLX TECH oferece a fim de trazer um pouco mais de segurança para seus clientes.
Monitoramento Ativo 24 horas:
Através de uma central com infra estrutura de ponta, profissionais treinados irão monitorar 24 horas qualquer alarme vinculado à central. Pode-se vincular todos os tipos de sensores como: sensor de presença, sensor de fumaça e fogo, sensor de pânico, cerca elétrica e outros. A maior vantagem é a segurança e certeza que alguém está monitorando seu patrimônio, familiares e / ou familiares o tempo todo.
Senha de Arme e Desarme Individual:
Através de uma senha única individual para cada usuário as empresas e condomínios consegue identificar quem foi o responsável pelo desarme e que horas foi realizado este desarme. Muitas empresas utilizam este método até mesmo para coletar o “ponto” do funcionário através de um relatório que emitimos mensalmente. Outra vantagem da senha individual é que cada usuário tem a faixa de horária permitida para acionar ou não este alarme, ou seja, caso alguém tente desarmar o sistema de alarme em um horário não permitido o operador da central irá na hora informar ao proprietário e se necessário acionar a polícia militar.
Senha de Pânico:
Trata-se de uma senha que não seja a mesma de desarme tradicional destinada à situações de pânico ou o emergência como: Sequestros, invasões com sistema desarmado ou qualquer situação em que o cliente precise do apoio da central 24 horas. Através desta senha nossa central de monitoramento irá tomar as providências estabelecidas em contrato pela central e cliente.
Senha Verbal / Contra Verbal:
Toda vez que houver um disparo, nossa central de monitoramento 24 horas irá entrar em contato com cliente e as senhas “Verbal” e “contra verbal” devem ser informadas em caso de disparos acidentais. Caso a senha esteja incorreta os nossos operadores entrarão em contato com o administrador do contrato e também com a polícia militar.
Botão de Pânico / Emergência:
Destinada à ser utilizada em situações de pânico ou emergência. A Central de monitoramento 24 horas irá acessar as imagens através das câmeras para avaliar a situação imediatamente. Caso seja um sequestro ou situação de perigo a central poderá acionar diretamente a polícia. Caso seja outra situação que não foi possível identificação, nossa central tentará entrar em contato a fim de providenciar o melhor socorro possível.
“Dedo” de Pânico:
Nossa central de monitoramento possui equipamentos de controle de acesso biométrico que poderão ser instalados nos clientes de acordo com suas necessidades, portanto, caso o cliente esteja utilizado algum de nossos equipamentos e se encontre em situação de emergência conseguiremos ajudar. O cliente em situação de entrada coagida irá utilizar o “dedo de pânico”, ao contrário do dedo que geralmente entra normalmente. Neste momento, nossos operadores irão ser notificado com todos os dados da pessoa que entrou na empresa ou condomínio em situação de coação e através de câmeras ou identificação da senha verbal / contra verbal, a central poderá acionar a polícia se necessário.
Sensor vinculado à Imagem do local:
Um enorme diferencial no atendimento é a vinculação de câmeras à sensores. Com este recurso nossa central consegue de imediato visualizar o ponto de invasão ou falso alarme e avisar clientes e autoridades policiais com uma imensa rapidez e agilidade. Em todos os casos de disparo, nossa central enviará uma ronda motorizada para auxiliar presencialmente, entretanto as vezes esta ronda pode demorar minutos preciosos para a captura ou validação de uma situação de perigo. Com o recurso da vinculação, cada ponto de sensor será atrelado à uma ou mais câmeras possibilitando controle imediato da situação.
Ronda de Apoio Motorizada:
Em todo disparo enviaremos uma ronda motorizada para auxiliar, portanto o cliente poderá ficar tranquilo até mesmo quando não estiver em casa, no condomínio ou na empresa.
Acompanhamento por Aplicativo:
Todo monitoramento também poderá ser acompanhado pelo aplicativo caso o cliente prefira. Temos diversos tipos de equipamentos de alarmes cujo alguns permitem até mesmo o cliente acionar e desarmar a central a distância, verificar eventos e outros recursos de gerenciamento.
Controle de abertura e fechamento:
Toda vez que a central não for acionada no horário máximo estabelecido pelo cliente ou desarmada antes da faixa de horário permitida a central de monitoramento 24 horas irá notificar o cliente, sendo assim, não corre-se o risco de esquecer de armar a central.
Aviso em caso de falta de energia:
Em situações em que o cliente esteja fora da empresa ou do condomínio e acabe a energia, nossa central não deixará o cliente desavisado. Nossos operadores entrarão em contato com o cliente e informará que está desprotegido neste momento. Temos soluções de bateria e nobreak que suportam quedas de energia, entretanto pode ser que a energia demore a retornar ou o cliente não utilize nobreak.
Aviso em caso de bateria fraca:
Como no caso acima, para todos sensores, atuadores ou central que utilize bateria, nossa central informará ao cliente em caso de bateria fraca, portanto fique tranquilo, equipamentos funcionando o tempo todo.
Auto Teste Periódico:
Uma vantagem sem precedentes da central de monitoramento 24 horas são os testes periódicos. Estes testes validam o funcionamento do sistema evitando que o cliente fique em algum momento com sensor danificado sem saber se este dispositivo está funcionando ou não. Desta forma, proativamente nossa central consegue informar ao cliente e notificar nossa equipe técnica para uma vistoria.
Manutenções agendadas com custos reduzidos:
Toda manutenção corretiva e preventiva tem valores reduzidos em 40% considerando o custo normal de atendimento. Somente o desconto do atendimento já paga o investimento do monitoramento, logo não perca tempo e invista adequadamente em segurança.
Selo de Vistoria:
Selo de monitoramento 24 horas com proposito de notificar e inibir possíveis ações criminosas no local. Geralmente os meliantes optam em invadir locais que não contam com aparato de segurança organizado.
A HLX TECH oferece equipamentos de alta qualidade e com as tecnologias mais recentes de mercado (não trabalhamos com equipamentos antigos e com tecnologia defasada).
Cobrimos qualquer oferta de monitoramento, entre em contato conosco e saiba mais!
Mais sobre o autor:
Henrique Leite 
:Sou apaixonado por tecnologia! Formado em engenharia eletrônica e engenharia em Telecomunicações, me especializei na área de sistemas eletrônicos de segurança e automação. Presidente da empresa HLX TECH, vejo a oportunidade de ajudar inúmeros clientes com dois temas principais super importantes: 1 -Como aumentar a segurança em suas empresas e condomínios & 2 – Soluções inovadoras de automação para agilizar e facilitar o dia a dia das pessoas.